Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 30 mai 2025

Introduction

Chez GOLOTON Home Inspection Services, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et sécurisons vos informations lorsque vous visitez notre site web golotoninspection.ca et utilisez nos services.

Informations que nous collectons

Nous pouvons recueillir des informations personnelles, y compris, mais sans s’y limiter :

  • Nom
  • Informations de contact (e-mail, numéro de téléphone, adresse)
  • Détails de la propriété aux fins d’inspection.

Nous recueillons également des données non personnelles telles que le type de navigateur, l’adresse IP et les pages consultées afin d’améliorer les performances de notre site web.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Fournir des services d'inspection de maison.
  • Planifier et confirmer des rendez-vous.
  • Répondre aux demandes de renseignements.
  • Améliorer notre site web et nos services.
  • Générer des rapports PDF et un service de signature d'accords en ligne.

Nous ne vendrons, ne louerons ni ne partagerons vos informations avec des tiers, sauf si la loi l'exige ou avec des prestataires de services nous aidant dans nos opérations.

Sécurité des données.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données :

  • Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour protéger les données en transit.
  • Nos serveurs sont hébergés au Canada.
  • L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé uniquement, derrière des pare-feu protégés par mot de passe.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %, et nous encourageons les utilisateurs à prendre des précautions lorsqu'ils partagent des informations personnelles en ligne.

Conservation et destruction des informations personnelles.

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et pour respecter les obligations légales. Plus précisément :

  • Rapports d'inspection et détails de propriété : Conservés pendant au moins sept (7) ans pour satisfaire aux exigences fiscales et de licence professionnelle canadiennes.
  • Dossiers de paiement et factures : Conservés pendant sept (7) ans conformément aux directives de l'Agence du revenu du Canada.
  • Informations de contact client (nom, e-mail, téléphone) : Conservées jusqu'à la fermeture de votre compte, plus deux (2) ans par la suite pour toute résolution de litige.

Une fois que les données personnelles ne sont plus nécessaires, nous veillons à leur destruction. Les documents physiques sont déchiquetés. Les fichiers électroniques sont effacés à l'aide d'outils de suppression de données conformes aux normes de l'industrie.

Nous examinons toutes les informations stockées chaque année et supprimons ou anonymisons toutes les données qui ne répondent plus aux critères de conservation. Si vous souhaitez demander une suppression anticipée de vos informations, veuillez nous contacter à info@golotoninspection.com. Nous évaluerons toutes ces demandes conformément à la loi applicable.

Liens vers des tiers.

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (Google Maps, Facebook, Instagram). Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et nous recommandons de consulter leurs politiques avant de fournir des informations personnelles.

Cookies et technologies de suivi.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter le fonctionnement du site web.

Vos droits et choix.

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir des droits concernant vos données personnelles, notamment l'accès, la correction ou la suppression des informations. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@golotoninspection.com.

Modifications de cette politique.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site web, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Contactez-nous.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à:
GOLOTON Home Inspection Services
info@golotoninspection.com
514-647-5584